Konto löschen

So löschst du dein Konto in All Here!, der App von Blume Labs LLC, und das passiert mit deinen Daten.

In der App

Öffne All Here! und tippe oben auf dein Profilbild (Profil).
Scrolle in Profil bearbeiten nach unten und tippe auf Profil löschen.
Bestätige mit deinem Passwort oder melde dich erneut mit Apple oder Google an.

Dein Konto wird sofort gelöscht.

Ohne die App

Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos und bitte um die Löschung.

Wenn du dich mit Apple oder Google angemeldet hast, nenn uns den Anbieter. Wir können dich bitten, die Anfrage über die E-Mail-Adresse deines Kontos zu bestätigen; bei „E-Mail-Adresse verbergen“ von Apple ist das die Apple-Weiterleitungsadresse, deren E-Mails Apple an dich weiterleitet.

Wir bestätigen deine Anfrage und löschen dein Konto spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

Konto und Profil einschließlich Profilbildern
Anmeldesitzungen
Geräte, Schlüssel für die Verschlüsselung und Push-Tokens
Freundschaften, Freundschaftsanfragen und Blockierungen
Teilnahmen und Einladungen
Selbst veranstaltete Veranstaltungen einschließlich ihrer Bilder und Links zum Teilen
Chat-Mitgliedschaften, Lesebestätigungen und Nachrichteneinstellungen
Der Nachweis der Einwilligung in die Nachrichtenfunktion
Verknüpfungen mit Apple und Google; „Mit Apple anmelden“ wird zusätzlich bei Apple widerrufen

Was erhalten bleibt

Gesendete Nachrichten bleiben ohne den Namen des Absenders in den Chats der anderen Teilnehmenden, bis der Chat gelöscht wird. Ihr Inhalt bleibt Ende-zu-Ende-verschlüsselt; ausgenommen sind ältere Nachrichten, die vor Einführung der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gesendet wurden.
Hinweise in Gruppenchats, die den Namen nennen (etwa „X wurde von Y hinzugefügt“), bleiben in diesen Chats, bis der Chat gelöscht wird.
Eigene Meldungen zu Nutzern, Veranstaltungen, Nachrichten oder Chats werden ohne Kontokennung und E-Mail-Adresse bis 3 Jahre nach unserer Entscheidung aufbewahrt; Meldungen zu Orten ohne Bezug zum Konto, solange der Ortseintrag besteht. Meldungen anderer über das gelöschte Konto werden bis 3 Jahre nach unserer Entscheidung aufbewahrt.
Ein Nachweis der Löschung (Kontokennung, Zeitpunkt, IP-Adresse, Zahl der gelöschten Veranstaltungen; keine E-Mail-Adresse, keine Inhalte) wird 3 Jahre aufbewahrt, um die Löschung belegen zu können.
Server-Logdateien werden nach höchstens 7 Tagen gelöscht, Absturzberichte (ohne Bezug zum Konto) nach 90 Tagen und Sicherungskopien, sobald sie ersetzt werden.
Darüber hinaus werden Daten nur aufbewahrt, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht oder sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Soll der verschlüsselte Inhalt deiner gesendeten Nachrichten vorher von unserem Server entfernt werden? Nutze vor der Kontolöschung „Alle Nachrichten löschen“ in den Messaging-Einstellungen.

Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung, Abschnitt 20.